Главная >> Отзывы

Отзывы

Дорогие Клиенты, Заказчики, Друзья!

От всей души благодарим Вас за поддержку. Трудно передать словами душевный подъём и желание работать, которые мы испытываем, получая каждый положительный отзыв.

Всегда Ваши! Команда Дастершоп77.

- -1 +
Scorp 11.07.2018 в 19:03 # Ответить
Добрый день!
Заказал у вас товар. Товар пришел. Впечатления:
Плюсы:
Товар пришел быстро! Товар соответствует!
Минусы:
1.Трек-номер получил только в день получения товара на почте
2. Стоимость товара на Вашем сайте 1100 руб. Менеджер предупредил, что с учетом доставки мне придется заплатить на почте 1800 руб!!! Многовато, ну да ладно... На почте я заплатил 1962 руб!!! То есть стоимость почтовых услуг не входила в оговоренные 1800. И на посылке была указана стоимость товара 1800.

Хотелось бы узнать, за что ,собственно, я заплатил лишних 700 руб?
Спасибо
- -1 +
admin1 25.07.2018 в 12:26 # Ответить
Добрый день!
Благодарим за заказ и за отзыв!

Хотелось бы прокомментировать минусы, которые вы отметили:
1. Трек-номера почта передает нам в течение 3-5 дней после отправки посылки, бывает что как раз за это время посылка уже доходит до адресата. Как только мы получаем трек-номер с почты, мы его передаем клиенту.
2. При заказе наложенным платежом с оплатой при получении оплачивается стоимость доставки не менее 600р + стоимость заказа + 9% от стоимости заказа. Также ваше почтовое отделение взимает комиссию за перевод этих денежных средств. Комиссия в каждом почтовом отделении индивидуальна. Эта информация указана на странице Доставка и Оплата.

Конкретно в вашем случае- 600р + сумма заказа 1100р + 100р = 1800р это сумма, которую переводит клиент в магазин при получении посылки. В неё входит сам заказ, услуги по упаковке посылки, её доставке в почтовое отделение и доставке до адресата. Сумма ещё в 162р - это комиссия, которую ваше почтовое отделение взяло себе за перевод средств по наложенному платежу, эта сумма зависит от конкретного почтового отделения и магазин не может её прогнозировать заранее.

Чтобы избежать подобных лишних расходов мы рекомендуем оформлять заказы по предоплате. В таком случае вы бы заплатили 1700р и на почте просто бы получили посылку без всякой оплаты.
- -10 +
Алексей 01.06.2018 в 22:38 # Ответить
Здравствуйте! как можно приобрести карту для скидок.
- -5 +
admin1 07.06.2018 в 22:55 # Ответить
Добрый день! Карту можно приобрести как и любой другой товар, добавив её в корзину и оформив заказ. Карту можно добавить сразу в заказ вместе с другими товарами, тогда после оформления заказа менеджер пересчитает сумму уже со скидкой. Арикул товара DC495, или просто напишите слово Карта в строке поиска в шапке сайта.
- -7 +
grin2578 06.05.2018 в 10:34 # Ответить
Да и ещё при установке передних брызговиков на рено дастер выяснилось что верхнее отверстие не совпадает с креплением.
- -9 +
admin1 06.05.2018 в 12:01 # Ответить
Уточните какого года выпуска автомобиль? Не встречали несовпадений по отверстиям. Пришлось в брызговике новое отверстие сделать? Если есть возможность, просьба выслать фото нам на е-мейл.
- -19 +
grin2578 06.05.2018 в 10:30 # Ответить
Добрый день.Делал заказ 20.04.2018г.
Заглушка замочной скважины (личинки замка) (250) x 2 шт.
Салфетка с активатором адгезии 3М 94520 (150) x 2 шт.
Жабо с креплением без скотча 3М (Дастер/Террано) (1 900) x 1 шт.
Брызговики ДАСТЕР-ГАРД задние Дастер 2015- / Террано 2017- (850) x 1 шт.
Брызговики увеличенные (расширенные) Дастер-ГАРД передние (1 000) x 1 шт.
Передние диффузоры (комплект из 2 шт) (500) x 2 шт.
Общая стоимость: 5 550 руб.
Отправили 25.04.2018г,хотя во время оплаты утверждали что весь товар в наличии и отправим наследующий день после получения оплаты, ну да ладно.Посылка гуляла по Москве до 2.05.2018 доехала до Калуги 3.05 когда и получил.
Хотя посылка с Калининграда дошла за 4 дня.
При распаковке выяснилось что отсутствует один комплект передних диффузоров.
После звонка в магазин извинились и сказали что вышлют в ближайшее время.
Будем ждать.
Так же хотелось отметить жабо без в клейки, подошло просто супер всем рекомендую.
Посмотрим как быстро это произойдёт.
- -3 +
admin1 06.05.2018 в 12:00 # Ответить
Добрый день! Как и указано на странице Доставка и Оплата -
Заказы отвозим на Почту два раза в неделю по средам и пятницам. Вопрос с диффузорами решим обязательно, приносим извинения за некомплект. Отправим вам трек-номер.
- -14 +
kam4atka35@yandex.ru 22.04.2018 в 19:20 # Ответить
Заказал брызговики на Террано в субботу,в этот же день перезвонили, в среду отправили в ТК ДЛ. В воскресение уже получил и установил.
Единственный минус который я выявил. А имеет,обещали в четверг прислать трэк номер на email, но так и не пришел. Сделал запрос, тут же прислали. И очень не разборчиво говорил менеджер при общении.
И спасибо магазину за сделанную скидку. Уже по карте, которую приобрел. Надеюсь с дальнейшими заказами проблем не будет.
- -23 +
admin1 22.04.2018 в 21:57 # Ответить
Добрый день! Трек-номера отправляем по мере поступления, бывает что курьер привозит документы только по второй половине дня. Благодарим за отзыв!
- -21 +
Василий Л. 03.04.2018 в 17:19 # Ответить
Комплект обвеса Карт (расширители арок, накладки дверей)
Очень надеюсь что сегодняшнее недоразумение с заказом 34865 не станет поводом для отрицательного отзыва
- -11 +
admin1 03.04.2018 в 22:10 # Ответить
Добрый день! Вопросы по комплектности заказа лучше решать напрямую с менеджером по телефону или е-мейл, это будет более оперативно. Менеджер завтра в первой половине дня свяжется с Вами по вопросу расширителей. Вопрос будет решен на Ваше усмотрение.
- 18 +
Виталий 27.03.2018 в 10:11 # Ответить
Продавец не уведомляет о стоимости доставки у меня при заказе на 4т.р.доставка встала в 2.6т.р.! Ситуация такая доставка в мой город(4500км-1000р.)а по Москве 1600р.до транспортной компании! Вы что на лошадях с золотыми подковами его доставляли? Отвратительно отношение, думал что-то ещё заказать теперь навряд-ли буду искать варианты. Очень сильно разочарован!
- -1 +
admin1 27.03.2018 в 21:04 # Ответить
Добрый день! Вся информация о доставке указана на странице магазина \"Доставка и оплата\". Мы не берём денег за доставку до транспортной компании Деловые Линии в Москве. Все остальные ТК - забор груза с нашего склада по ИХ ТАРИФАМ и их силами. Мы не получаем денег, которые вы платите за доставку - их получает выбранная Вами транспортная компания. Так что лошади с золотыми подковами может быть и есть, но не у нас, а в выбранной Вами ТК. Мы можем вам сообщить габариты и вес груза, рекомендации по дополнительной упаковке в ТК, но при самостоятельном выборе транспортной компании клиент сам запрашивает у ТК стоимость доставки, либо наш менеджер, но по индивидуальному запросу. Транспортных компаний очень много, все они разные и в разных регионах разная стоимость, менеджер не может знать их тарифы, но раз клиент просит отправить какой-то определённой транспортной компанией - мы отправляем. Еще раз повторюсь - при доставке через транспортную компанию, магазин с оплаченной за доставку суммы не получает ни копейки. На будущее можем предложить доставку Почтой РФ, она немного дольше, но и часто дешевле. Если Вы всё же считаете, что магазином была допущена ошибка и заказ был отправлен неверно, то напишите нам на е-мейл номер заказа, а также суть претензии, вопрос будет передан руководству. Искренне надеемся, что это недоразумение не омрачит наших с Вами взаимоотношений.
- -31 +
kenpack 15.03.2018 в 14:43 # Ответить
Запчасти для ТО (дизель), дефлектор \"Теплые ноги\"
Очень порадовало что менеджер сразу же связался со мной для уточнения заказа, отправили раньше обещаного, все пришло как и заказывал. Надеюсь теперь ноги не будут мерзнуть, а машина будет долго ездить с оригинальными запчастями.
- -37 +
admin1 16.03.2018 в 13:24 # Ответить
Благодарим за отзыв! Обращайтесь!
- -56 +
12.03.2018 в 17:39 # Ответить
Номер заказа 34372
Отличная и оперативная работа сотрудников! Однозначно рекомендую этот магазин!
Заказываю уже второй раз)
- -14 +
admin1 16.03.2018 в 13:24 # Ответить
Благодарим за отзыв! Обращайтесь!
- -22 +
Владимир сидоров 06.02.2018 в 09:42 # Ответить
Как получить дисконтную карту
- -42 +
admin1 09.02.2018 в 09:19 # Ответить
просто добавить в корзину как и любой другой товар, менеджер сразу учтет скидку на все товары в заказе.

ОтменитьДобавить комментарий

Письма и отзывы получены от наших клиентов по электронной почте, на этой странице ниже приведены скрин-шоты.


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77

Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77



Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77


Отзывы покупателей интернет-магазина Дастершоп77



О НАС

Купить запчасти, аксессуары и тюнинг для Рено Дастер, казалось бы, просто, но это не всегда так! Продажей оборудования и запчастей часто занимаются те, кто не имеет достаточного опыта в этой сфере. Нужно не только подобрать необходимую деталь, но и гарантировать её качество, соблюсти срок поставки и послепродажный сервис. Наш магазин напрямую сотрудничает с производителями в России и за её пределами. Мы тщательно выбираем наших партнеров, проверяем товары на соответствие качества для того, чтобы наши клиенты получали качественный продукт и обслуживание. Хороший клиент - довольный клиент, а в нашей копилке не одна тысяча успешно завершенных заказов и сотни положительных отзывов. читать дальше...

Адрес МСК-СЕВЕР: г.Москва ул.Ротерта д.2
Телефон: +7(495)510-30-57
Доп. связь: чат на сайте
E-mail: dustershop77@yandex.ru

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете